A v98.com trata seus dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta página explica, em linguagem direta, o que coletamos quando você joga, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos — sem juridiquês.
Última atualização: 09 de setembro de 2026
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Coletamos apenas o necessário para você criar conta, depositar, jogar e sacar. A tabela resume cada categoria, a finalidade e a base legal usada na LGPD. Sem base legal, o dado não é coletado.
| Tipo de dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados de cadastro (nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone) | Criar sua conta, verificar identidade (KYC) e cumprir exigências regulatórias | Execução de contrato e obrigação legal |
| Dados de transação (depósitos e saques via Pix, criptomoedas, histórico de apostas) | Processar pagamentos, aplicar bônus e conferir requisitos de rollover | Execução de contrato |
| Dados de uso (jogos acessados, sessões, dispositivo, idioma) | Melhorar a plataforma e personalizar recomendações de jogos | Legítimo interesse |
| Dados de marketing (aceite de promoções, interação com e-mails) | Enviar bônus, cashback e ofertas que você autorizou | Consentimento |
| Dados técnicos (endereço IP, logs de acesso, identificadores) | Segurança, prevenção a fraudes e detecção de contas duplicadas | Legítimo interesse e obrigação legal |
Cada dado coletado tem um destino específico. Na prática, seus dados servem para:
Usos novos, diferentes dos informados nesta página, exigem nova base legal e, quando for o caso, seu consentimento explícito. Nossas ferramentas antifraude usam decisões automatizadas para bloquear atividades suspeitas; se isso afetar sua conta, você pode pedir revisão humana pelo suporte, sem custo.
Usamos cookies, pixels e armazenamento local para manter a sessão funcionando e medir o que pode ser melhorado. Cada tipo tem um prazo claro:
| Tipo de cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais (sessão) | Manter login, segurança da sessão e prevenção a fraude durante a navegação | Sessão do navegador |
| Preferências | Lembrar idioma, som e configurações de jogo escolhidas por você | Até 6 meses |
| Desempenho e análise | Medir páginas e jogos mais acessados para melhorar a plataforma | Até 12 meses |
| Marketing e parceiros | Medir o resultado de bônus, campanhas e programas de afiliados | Até 90 dias |
Você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Só um aviso: sem os cookies essenciais, o login e a segurança da conta deixam de funcionar. Dúvidas operacionais sobre isso estão nas perguntas frequentes.
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que operam a plataforma, sempre com contrato de tratamento de dados nos termos da LGPD:
A v98.com não vende, aluga nem negocia dados pessoais com anunciantes, corretores de dados ou qualquer terceiro. Nenhum dado seu é usado para fins não descritos nesta política. Ponto.
Compromisso público desde 2024Trabalhamos com camadas de proteção padrão de mercado financeiro, não de site comum:
Nenhum sistema é 100% infalível. Se ocorrer um incidente relevante, notificamos a ANPD e os titulares afetados conforme a LGPD, com orientações claras sobre o que fazer.
O artigo 18 da LGPD garante a você, titular dos dados: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, revogação do consentimento, oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas. O passo a passo leva menos de 5 minutos:
Guardamos cada tipo de dado só pelo tempo necessário. Veja os prazos:
| Categoria | Por quanto tempo guardamos |
|---|---|
| Cadastro e perfil | Enquanto sua conta estiver ativa |
| Transações financeiras (Pix, criptomoedas) | Até 5 anos, por obrigação fiscal e prevenção à lavagem de dinheiro |
| Logs de segurança e acesso | Até 12 meses |
| Dados de marketing | Até 3 anos, ou até você retirar o aceite — o que vier primeiro |
Conta inativa há mais de 12 meses entra em processo de encerramento e anonimização, com aviso prévio por e-mail. Para excluir seus dados antes disso, solicite ao DPO ou ao suporte: a exclusão acontece em até 15 dias, exceto o que a lei manda reter (como histórico transacional).
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade chegam direto ao encarregado:
E-mail: [email protected] — prazo de resposta: até 15 dias corridos. Para assuntos operacionais (saque, bônus, conta), o caminho mais rápido é o suporte 24/7 pela central de ajuda.
Sempre que mudar algo relevante, a data aqui em cima muda junto. Histórico completo:
| Data | O que mudou |
|---|---|
| 09/09/2026 | Revisão anual; tabela de cookies detalhada com duração por tipo e revisão dos prazos de retenção |
| 09/09/2026 | Inclusão do passo a passo de exercício de direitos (3 passos) e do canal oficial do DPO |
| 09/09/2026 | Primeira versão publicada, alinhada à Lei nº 13.709/2026 (LGPD) |
Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com até 30 dias de antecedência. Ao continuar usando a plataforma após a data de vigência, você concorda com a versão atualizada.
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